HANDELSBETINGELSER

Velkommen til LUBAROL's webshop. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler i LUBAROL's webshop.

KØB AF VARER Ved køb af varer i LUBAROL's webshop skal du udfylde dine personlige informationer såsom navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail. Vær opmærksom på, at dette ikke er den endelige ordrebekræftelse. Når betalingen er godkendt og varen er registreret, vil du modtage en endelig ordrebekræftelse. Hvis du har yderligere spørgsmål så kontakt da venligst LUBAROL på +45 3332 4878 alle hverdage mellem kl. 11.00 og 18.00 eller skriv til shop@lubarol.com	SIKKERHED Sikkerheden på LUBAROL webshop er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken LUBAROL eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. I LUBAROL's webshop er dine personlige kontaktoplysninger 100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.
RETURRET LUBAROL's webshop giver 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Emballage, klistermærker, hangers og lign. må ikke være ødelagt, brudt eller fjernet fra varen. I så fald tages den ikke retur. Retursedlen skal være udfyldt og vedlagt i pakken. Du finder returseddel vedlagt i din forsendelse. Du kan også kontakte os på shop@lubarol.com , så sender vi den til dig. Varer uden udfyldt returseddel tages ikke retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til det kreditkort, som varen er blevet betalt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Udgifterne til returnering af varer skal betales af køberen.	TOLD OG MOMS Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du derimod fra et land udenfor EU, kan der blive påført lokale skatter og told som vi ikke kan drages til ansvar for, men til gengæld fratrækkes dansk moms. Hvis dette er tilfældet, vil du blive kontaktet af fragtfirmaet. Vær opmærksom på, at dette kan forsinke forsendelsen en del, da varerne bliver holdt tilbage i tolden. Det er derfra dit ansvar at tage kontakt til fragtfirmaet og betale de påførte meromkostninger.
GAVERETURNERING Hvis du har modtaget en gave, der er købt i LUBAROL's webshop og ønsker at returnere varen, kan vi bytte den til en anden vare af samme værdi. Hvis du derimod finder en vare, der er dyrere har du mulighed for at betale differencen og få den tilsendt i stedet for. Udgifter i forbindelse med returnering samt ny levering dækkes af dig selv. I begge tilfælde skal du kontakte LUBAROL på +45 3332 4878 eller shop@lubarol.com . Returnering foregår som beskrevet under returret. Ønskes pengene tilbage, kan de kun refunderes til det kreditkort, der har betalt gaven.	LEVERING OG TRANSPORT Levering i Danmark koster 65 kr. Vi sender med Post Danmark. Ved køb for over 1000 kr. sender vi fragtfrit i Danmark! Vi sender varen hurtigst muligt, se dog retningslinjerne for levering: Danmark: 1-3 hverdage. Norden: ca. 1-6 hverdage. Europa: ca. 2-6 hverdage. USA: ca. 5-8 hverdage. Resten af verden: ca. 5-10 hverdage. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark kan LUBAROL dog ikke drages til ansvar. I tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender vi en ny leverance uden beregning.
REKLAMATIONER LUBAROL's webshop handler under købeloven og under de retningslinjer der er givet af forbrugerstyrelsen. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra LUBAROL, skal påberåbes inden 8 dage efter modtagelse. Reklamationer foregår efter købelovens regler. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke fejl, skader eller slidtage som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst LUBAROL på tlf. +45 3332 4878 eller shop@lubarol.com	Udlandet LUBAROL sender ud i hele verden. Alle forsendelser til udlandet bliver sendt med Post Danmark. Fragtomkostninger vil fremgå af ordregodkendelsen, inden du betaler.
INDPAKNING Alle varer leveres indpakket i silkepapir og evt. i LUBAROL pose. SEND SOM GAVE Du kan vælge at få varen pakket ind som gave. Dette krydses af i din shoppingbag ud for hver enkelt vare. Det koster ikke ekstra at få pakket ind som gave. Vi kan også sende gaven direkte til modtageren, hvis du indtaster deres adresse som leveringsadressen. Varen leveres selvfølgelig lækkert indpakket og ønsker du at skrive en personlig hilsen, udfyldes det i notat feltet.	RISIKOEN FOR VARERNE Risikoen for varer købt i LUBAROL overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. BETALING Hos LUBAROL Shop kan du betale med betalingskortene Dankort, eDankort, VISA, Mastercard, Maestro, Visa Electron, American Express, Maestro og JCB. Alle priser i LUBAROL's webshop er angivet i DKK og er inklusive 25% moms, medmindre varen er til et ikke EU land. Se afsnittet med TOLD OG MOMS.
UDSOLGTE VARER Viser det sig, at varen du ønsker, er udsolgt, kontakt da venligst LUBAROL på +45 3332 4878 eller shop@lubarol.com	Hvor bliver min pakke af? Hvis din pakke udebliver eller du bliver utålmodig, så kontakt os på +45 3332 4878 eller shop@lubarol.dk . Husk at finde dit ordrenummer frem. Vi vil sende dig trackingnummer så du kan spore din pakke på www.postdanmark.dk.
Generelt Vi sender alle varer som pakkepost, det gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os. LUBAROL er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.	KONTAKTOPLYSNIGER LUBAROL Gothersgade 34 1123 København K Danmark Tlf. +45 3332 4878 E-mail: contact@lubarol.com